为提高美发技术导师的技能和水平,提高顾客满意度,特制定本美发技术导师考核方案。
发型设计能力:能够根据顾客需求设计出合适的发型,包括发型形状、长度、层次感等要素的把握,适合顾客的发型配色等。
理发技巧:能够使用剪刀、电推剪、电吹风、卷发棒等工具正确合理地理发,精准控制长度与层次感,保证技术质量。
发色技术:能够正确准确地理解顾客的发色要求,并且具备熟练的染发和漂白化学技术,保证功效。
洗剪吹技能:能够在洗剪吹过程中,给顾客提供舒适的体验,彰显专业技能。
产品推介与销售:能够向客户推荐适合的美发产品,并拥有产品知识来解答客户的问题,促进销售。
由店长或导师主管选派两名客户作为考核对象。
考核时,导师需自行准备考试所需用品。
考核时间为2小时,要求完成一名顾客的美发服务。
考核结束后,考官会根据考核标准出具评分,并进行总评分。
考核总分必须达到80分以上才能通过考核。
通过以上考核,评定得分在80分以上,方可得到美发技术导师资格证书。如果未通过考核,需经过导师针对性的培训,并再次进行考核。
通过本考核方案,可以更好地提高美发技术导师的技能和水平,在顾客的眼里,树立专业知识和技能的形象。同时 ...
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