门店总店长是一个门店管理中非常重要的职位，他/她承担着整个门店的管理、销售和服务质量等方面的工作。作为门店中的关键人物，门店总店长的工作绩效直接影响着门店的运营状况。
为了确保门店总店长的工作绩效达标，需要制定一套合理的考核方案，来明确门店总店长的工作目标、考核标准以及相应的奖励和惩罚规则。
门店总店长的考核目标应该包括以下方面：
门店总店长负责门店的整体销售业绩，因此，门店总店长的工作绩效需要与门店的销售业绩直接挂钩。考核标准可根据门店的季度销售目标来制定，门店总店长的工作绩效应当与销售目标达成情况相关联。
门店总店长的工作不仅仅是销售，更是提供客户最佳的购物体验，创造良好的服务品牌形象，因此，门店总店长的工作绩效也应与门店的客户满意度相关。考核标准可以包括客户满意度调查结果、投诉率等指标。
门店总店长应当注重提高门店的营业额和毛利率，因此，门店总店长的工作绩效也要与门店的营业额和毛利率相关联。营业额和毛利率是门店经营状况的重要指标，可以反映门店总店长在管控成本、提高销售额方面的工作质量。
商业化运营能力是门店总店长应当具备的一项核心能力，门店总店长需要在品牌宣传、市场营销、促销活动 ...