21世纪是网络时代，随着电子商务的飞速发展，国内外知名化妆品企业开始纷纷涉水电商。而作为国家经济体系中的主干--中小型企业，更是将这一领域作为自己的主战场。然而，资金、人才的匮乏却阻碍了这些企业的电商之路，如何破解这一发展瓶颈，成了众多中小企业亟待面临的问题。

　　电商或成救命稻草

　　电子商务作为继百货、商超、专营店等传统渠道后的一大新兴渠道，已越来越受到各中小型化妆品企业的关注与涉水。2012年7月5日，数据显示，2011年中国化妆品网购市场的交易规模为372亿元，预计今年交易规模能增长到576.6亿元。专家预计，未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。

　　在今年整个化妆品行业都不大景气的情况下，电子商务无疑是各中小企业欲涉足的蓝海领域。有业内人士分析，中国化妆品网购在继续保持较快增长的同时，市场将开始进入整合期。未来一两年，化妆品电商领域甚至有可能出现上市企业。

　　记者走访了第37届广州美博会现场，发现不少化妆品企业都受到房租、人员薪资等成本上涨的困扰。如此一来，很多化妆品企业开始转向处于发展初期的电子商务领域，企图分得“一杯羹”。 有专家指出，我国中小企业发展电子商务具有很好的政策优势，也具有良好的宏观经济环境。同时，随着我国电子商务领域法律法规的不断完善、电子商务知识的进一步普及，一些支付和物流体系环境将得到改善，会进一步促进我国中小企业电子商务的发展。

　　管理人才短缺亟待解决

　　在很多化妆品企业的眼里，电子商务很诱惑很有潜力，但是真正成功涉水的企业寥寥无几。为何？在刚刚结束的“2012年中国化妆品电子商务高峰论坛”上，电商资深管理专家易秀峰给出了两个字的答复：人才。用梅兰雅仕老总的话来说就是，21世纪最贵的、最缺的、最难的都是人才。

　　调查发现，很多传统化妆品企业涉水电商，首先面临的问题就是：管理人才的匮乏。易秀峰在论坛上分析了问题背后的原因。其一，管理者本身的原因。很多企业管理者在管理电商企业时，会习惯性地沿用传统的管理方式，想当然地以为电商就是网络销售，缺乏系统的管理思路。其二，员工的原因。调查发现，电商企业的员工90%都是80、90后的员工，他们个性十足，容易与管理层之间形成隔阂。

　　由于我国化妆品企业涉水电商还处于初级阶段，管理人才短缺严重阻碍着中小化妆品企业电子商务的发展步伐。针对这一尴尬局面，黄总围绕自己多年得出的“EAS营销管理法”为处于这一局面的企业指点迷津。

　　与传统企业的人情管理所不同，易秀峰认为，电商管理需使用数据化管理，让管理更加透明化与公平化。除此之外，电商企业得与电商“迅速”的特点相吻合，实行EAS模块化管理。