在当今竞争激烈的零售市场上，门店导购的运营和管理越来越受到重视。门店导购是店铺的
“末梢神经
”，能直接影响顾客的购物体验和购买决策，因此门店导购的运营水平直接关系到店铺的销售业绩。
为了提升门店销售业绩，提高门店导购的市场运营和管理能力，需要建立一套门店导购运营方案。
为了提高门店导购的专业素养和市场运营能力，可以通过定期组织培训的方式来强化门店导购的专业知识和技能，增强门店导购的销售能力和服务意识。培训内容包括但不限于：
产品和服务知识
顾客心理和行为分析
礼仪和沟通技巧
陈列和展示技巧
投诉处理和售后服务技巧
为门店导购提供必要的资源支持，以便给顾客提供更好的购物体验，并提高销售业绩。资源支持包括但不限于：
产品样品和试用装备
陈列道具和展示工具
优惠促销活动支持
售后服务支持
定期考核门店导购的市场运营和销售业绩，以评估门店导购的表现和工作质量，进而实现对门店导购的有效激励和管理。
考核内容包括但不限于：
平均销售额
服务质量统计
投诉处理成功率
知识技能考核
节日促销销售额
针对考核结果，对表现优秀的门店导购进行奖励激励，同时对表现欠佳的门店导购进行培训和辅导，以提升其市场运 ...