社工机构对于提供社会福利和服务以及关注弱势群体起到了非常重要的作用。为了确保机构的正常运营，评估社工员工的工作表现就显得尤为重要了。本文将介绍一份社工机构员工考核方案，旨在提高社工机构员工工作效率和质量，确保社工机构的正常运营。
社工机构员工考核旨在：
评估员工的工作质量和效率，确保工作符合机构要求和标准；
发现团队中的问题和弱点，并提出相应的改进方案以提高整体水平；
为员工提供成长机会、明确目标和指导方向，使他们更适应机构的文化和价值观。
社工机构员工考核内容主要包括以下几个方面：
工作成果是评估员工工作表现的关键指标，包括但不限于以下几个方面：
客户满意度：反映顾客对业务服务的满意程度，以问卷和意见反馈等形式进行评估。
业务成效：反映员工在工作中取得的实质性成果，如案件数目、完成率、下发的工作提醒等。
质量标准：反映员工工作的关键步骤、质量要求和相关控制指标，如数据准确性、服务规范等。
协同能力是评估团队合作效率和员工间相互合作的关键指标，包括但不限于以下几个方面：
团队协作：反映员工能否有效地与团队中的其他成员进行协作和合作。
交流与合作：反映员工参与项目时是否模范主动积极地与团 ...