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2025-07-17
物业维修过程的检验工作规程
1.目的确保维修过程的质量达到标准,使业户满意。
2.适用范围
适用于各管理处对维修过程的检验。
3.职责3.1管理处主任每周巡视楼宇公共部分不得少于2次
,并负责对工程主任(工程主管)提交的月维修情况检查。
3.2工程主任(工程主管)每天对公共设备进行维修情况巡检不得少于2次
,并每日对《维修单》完成情况进行检查。
4.检验内容
4.1维修过程检验的原则
4.1.1
服务及时性的检验
4.1.1.1
根据维修预约时间,准时到达维修地。
4.1.1.2
对于广泛影响整体或局部房屋、危及房屋或业户人命安全、引发极度不便等的维修,应当立即
维修,维修期限在
24小时内。
4.1.1.3
对于造成某些或个别业户不便、属设施功能失效之类的,应作应急维修,维修期限在
72小时内。
4.1.1.4
属项目零星而非紧急性者,所有不属
4.1.1.2
、4.1.1.3
两限的维护、维修、更换等保养维修,维修期限在
14天内。4.1.2
服务质量的检验:按维修服务标准进行检验;功能性维修以恢复原有功能为准;外观性维修:表面应无色差、无高低不平现象,满足业户的合理要求、严格按照 ...
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物业维修过程的检验工作规程.docx

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