物业设备故障、运转
事故管理制度
一、设备故障处理
1)物业如果发生
重大设备事故，现场人员立即切断电源，保护事故现场，工程部人员或使用部门应当立即
通知工程部、物业部及项目经理。工程部主要负责人和相关人员必须快速
赶赴现场，分析检查故障的原因，采取果断应急措施。
2)项目经理、工程经理、保安部经理查看后，依据
现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。
3)找出原因后，工程经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运转
，汇报项目经理。
4)主管工程师写出一份书面报告，说明发生故障的原因，提出预防措施和再次发生故障的处理预案，报工程经理，抄报项目经理。
5)如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故，由主管工程师依据实际情况
对责任人提出相应的处理意见
，报工程经理审批后给予处罚，并通知人事部备案；如果情况较严重，需要免除责任人
，需报人事部和项目经理批准。
二、运转
事故分析
1)不需要停止运转进行维修
的事故，称一般事故，由工程师调查与分析原因，提出
修理意见和责任事故原因，总结经验，吸取教训
，记录在案，并汇报工程经理。
2)设备因非正常原因，造成物业 ...