为了提高公司客服部门的服务品质,吸引更多客户的关注和选择,我们计划举办一次客服套餐活动。
提高客服服务满意度:通过活动推广,让客户更好地了解我们的服务优势,提高客户对我们的满意度。
扩大公司知名度:通过活动的营销效果,提高公司品牌知名度和美誉度,扩大公司市场份额。
增加业务量:通过活动套餐的价格优势,吸引更多客户进行业务咨询和办理,增加业务量。
本次活动计划于2022年1月1日至2月28日进行,为期两个月。
为了更好地满足客户需求,我们推出三种客服套餐,分别是基础版、进阶版和尊享版。具体服务内容和价格如下:
社交网络宣传:通过公司官网、微博、微信公众号等社交平台,推送活动宣传和套餐详情等信息,转化为线上用户。
短信营销:对公司客户或潜在客户发送套餐和活动宣传信息,提高客户知晓度和关注度。
海报海报宣传:在公司门厅、服务中心、社区小区、商场等场合,张贴套餐和活动海报,引起大众关注。
社交网络宣传费用:10000元。
短信营销费用:5000元。
海报宣传费用:5000元。
总计费用为20000元。
为激励销售团队积极参与活动,公司将设立相应的奖励:
总计奖励金额为3500元。
为确保活动效 ...
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