人力资源管理与开发
试题姓名王德旭学籍号HKCKCN92652308239
成绩考试要求：
学一门考一门,学员必须在课后一个月内提交试题.
考试方式为开卷考试，考试时学员必须独立完成试卷。
本试卷考试成绩按70％的比例计入该科总成绩.
凡不能准时提交试题者,必须申请补交或缓交.
一、填空：（每空
3分，共30分）1、人力资源管理的基本职能有：选人、
育人、用人、留人;
2、人力资源管理部门的功能开始
从权力机构转变为
专业化秘书、咨询
机构,对集团人力资源管理起决策支持作用；
3、冰山模型告诉我们，人的素质由三部分构成，它们是态度、能力及
性格和动机
；4、面试中常用的技术有格式化面谈与
标准化面谈
；5、在新员工的培育环节中，首先企业要
先让员工了解企业
；6、考核的基本指标类型为：数量、
效率、成本、目标；7、根据调查，决定员工留下来的因素很多,但员工决定离开的首要原因往往是
才能不能得到很好的发挥
;8、留人技巧可以有很多种形式，但基本分为三种方式：
环境留人
、待遇留人、感情留人.
二、判断题：（每小题
4分，共20分）1、末位淘汰法不适应中国国情，所以推行起来成效不大；（
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