全部版块 我的主页
论坛 提问 悬赏 求职 新闻 读书 功能一区 经管文库(原现金交易版)
75 0
2025-08-03
酒水是餐饮行业中不可或缺的一环。近年来,随着人们对生活品质要求的提高,消费者对酒水的品质和服务要求也越来越高。因此,餐饮企业需要对酒水岗位进行调研,提高服务质量,满足消费者需求。
本调研旨在深入了解餐饮企业酒水岗位的现状,分析岗位存在的问题和需求,进一步提高酒水服务水平和质量。
设计适当的问卷,通过对餐饮企业的服务员进行调查,了解其在酒水服务方面存在的问题和需求,如酒品知识培训、现场推销能力、服务技巧等方面。
问卷调查应该涵盖以下方面:
餐饮企业酒水岗位现状
岗位存在的问题和需求
酒水推销策略
酒品知识培训方式和效果评估
通过对餐饮企业的服务员进行现场观察,了解其在酒水服务方面的实际表现,如服务态度、营销技巧、向客人介绍酒水等方面。观察结果应该进行记录和整理,为后面的分析和总结做准备。
安排一次酒水服务专家座谈会,邀请餐饮行业专家和服务员代表参加。邀请专家分享餐饮企业酒水服务的最佳实践和经验,听取服务员的需求和反馈。座谈会的主题应该紧密围绕餐饮企业酒水服务,帮助企业深入了解酒水服务的关键点和关键环节。
通过问卷调查、现场观察和座谈会三种方法的混合使用,我们可以得出以下结论:
餐饮企业对 ...
附件列表

酒水岗位调研方案.docx

大小:11.25 KB

只需: RMB 2 元  马上下载

二维码

扫码加我 拉你入群

请注明:姓名-公司-职位

以便审核进群资格,未注明则拒绝

栏目导航
热门文章
推荐文章

说点什么

分享

扫码加好友,拉您进群
各岗位、行业、专业交流群