在商城中火灾是比较常见的突发事件，一旦火灾发生，如果没有相应的应急预案，很容易引起严重的人员伤亡和财产损失。因此，商场管理者需要制定一套完善的火灾预案，保障商城中人员的安全以及商场财产的安全。
火灾的预防是火灾应急预案的第一步，下面是商场管理者可以采取的哪些预防措施：
安装火灾预警系统：在商场中安装火灾预警系统，如感烟探测器、手动火灾报警器等，能够及早发现火灾，让消防人员有更多的时间去处理火灾。
组织员工学习火灾知识：定期组织员工进行火灾应急演练，并教育员工火灾逃生知识。让员工了解火灾的危害性，并知道怎样利用简单的工具逃生，能够有效减少人员伤亡。
定期检查电气设施：定期检查商场电气设施，如线路电器、灯具等，是否存在老化和漏电等问题。及时更换损坏的设施，降低火灾发生的可能性。
控制火源：商场管理者需要对商场内的火源进行管理，在商场内禁止使用明火，对于携带易燃易爆物品的顾客也需要进行控制，提高商场的安全程度。
火灾发生时，商场管理者应该迅速启动店内的应急预案，及时采取措施化解风险。下面是商场管理者可行的的火灾应急预案：
第一时间报警：一旦发现火灾，商场员工需要第一时间报警，并向消防局求助， ...