第七讲
态度的形成与改变
教学目标、方法和重点
教学目标：明确态度形成的概念，掌握态度形成的理论，理解态度改变的一般说服模型，能运用态度形成和改变理论指导营销实践教学方法：讲授法，测量体验法教学重点：态度形成理论教学难点：态度的一般说服模型
复习
态度的定义是什么？态度的三种成分是什么？