暑假前台实习报告范文
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。
暑假前台一：
一.实习概况
1.实习时间：
20XX
年X月XX—20XX
年XX月XX2.实习单位：
XX公司3.实习目的：巩固管理专业的知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。
4.实习单位概况
(略)二.实习内容
1.实习岗位：前台接待
2.实习工作职责
(1)接待工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目
礼“您好，请问找谁
?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸
;(2)卫生清洁工作。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净
;(3)总机服务工作。铃响
3声内必须接听，“您好，‘朗艺’”
;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清 ...