车队创建青年文明号工作汇报模板
一、以学习教育为基石，以综合培训为抓手，重实效，求提高，全力打造学习型车队
车队始终将学习教育放在首位，营造深厚学习气氛，全提高自身综合素养和思想素养，多形式、多层次、多渠道开展教育活动，坚固树立队员的青年文明号的服务理念，带动队员们服务乘客和奉献社会的'激情。1、坚持理论引导，增添政治素养。严格坚持政治学习制度，狠抓队员的政治学习，使队员牢记青年文明号的使命和责任，勤奋工作，保障平安，服务社会。2、开展思想教育，树立服务意识。通过对相关文件、宣扬资料的学习，提升队员的服务意识，并在营运过程中，用行动践诺亲情化服务。3、加强服务意识，提升服务水平。通过学习行业规范、专业技能和先进事迹，提高队员自身业务力量，苦练“内功”。为了扩展为乘客服务的内涵，队员们进行了导游培训。为了迎接北京奥运会，队员们主动参与公司开办的“我与奥运同行” 英语培训班，提出了“我参加、我奉献、我欢乐”的迎奥运主题口号。在北京奥运会开幕之前，车队队员都做到了能听懂、会说50句的常用英语口语。
二、以自身建设为保障，以开展活动为载体，设机构，立制度，全力打造自控型车队
不断稳固 ...