前言
企业的发展，基于结果的过程解读，往往看起来路径是清晰的，每一步的选择都是有意识的、规划设计的结果。而事实上，真实的过程最大的
特征很可能是不确定性的选择，很可能是“有意识的挫败，无意识的惊喜，山重水复疑无路，柳暗花明又一村，交替、反复、纠结、清醒的过
程”。正如《下一个倒下的会不会是华为》中的一个总结，“历史往往是由重大事件而不是战略推动的”。这就告诉我们，以阶段性结果为出发
点对于企业成功或是失败的解读，很难准确地反映和再现企业的真实经历。于是，由此得出的结论，很容易因为带着作者的主观假设或者片面
解读而对读者产生误导的风险。
纵观历史长河，尽管“为求真而丧命”成了许多写史者的悲情结局，却依然无法改变写史者自身主观意识对于历史客观性的影响。更何况，对
于管理学的研究、管理实践的总结，比起过程的白描式的展现，我们往往更希望得到确定性的结论，希望以此来指导企业更快地获得更大的成
功。然而企业的失败似乎很容易，成功却并不容易，持续地成功更为艰难。这就意味着，成功并不能够轻易地被复制。为什么看似同样的做法
在一个企业能够取得成效，在另一个企业却效果不明显，甚至截然相反 ...