专卖店管理制度
分析一、背景与措施二、计划的主要工作思路与设想
本次项目主要包括四
个制度：
1、（代理）店长
KPI考核制度
(代理店长是
基于部分门店暂时没有店长）
：建立店长考核制度,其目的在于对店长工作进行监督,提高其积极性，
同时筛选更为合适的店长。
每月KPI初始值为
，通过对其各项指标的达成度进行考量,从而对KPI
进行加分减分
处理,考核分要求为
90分,若店长连续三个月考核分数低于90分，则考虑更换店长人选
。同时，关于店长的KPI
分数每周统计一次,并且每周一在群里通知各个
店长。其具体细则如下：
3、顾客回访制度：
从长远的角
度看,门店需要培养自己的粉丝与顾客，维系客情,为门店的长久经营做
准备，所以需要做好门店的客情维系.第一步是整理门店之前老顾客的档案，由纸质档转移到电子档，大概花费1—2
个星期的时间，关于转变档案，届时会提供相关的电子稿样本，各门店需要按照要求标准完善表格，未来新增加的客户也需要及时补充进入表格，当天新增的客户需要当天补充进表格，
每日需要报告客户人数。
1。After the purchase
（30 min
）：EX:Dear Mr。 ...