如何进行高效沟通(ppt 33页)
沟通中的漏斗效应
你心里想的   100%
别人听到的 60%
别人听懂的 40%
别人行动的 20%
沟通
漏斗
你嘴上说的  80%
  前言   沟通有那么重要吗？