导语：为什么 B 端产品总是容易“失控”？B 端产品设计与 C 端有何差异？如何在不断复
杂的系统中，权衡效率、成本、体验之间的关系？本文将带你从 B 端产品的本质出发，了
解产品发展过程中容易出现的问题，并从复杂系统的角度去探讨设计体系的构建方式。


随着产业互联网时代的到来，市场对 B 端产品的重视程度逐渐提升。然而，谈及 B 端产品
，特别是 SaaS 产品，大多数设计师对此并不是特别感兴趣。
一来，SaaS 更注重功能层面，似乎本身对设计的要求并不高；二来，SaaS 产品的最终实
现效果总是不尽人意，就算设计得再好看，实现出来也难以出彩。
确实，若设计师仅仅只是关注视觉层面本身，那么 B 端产品确实不像 C 端那么吸引人。
但是，若你能以整个产品构建的角度去思考 B 端产品设计，那么设计师能够在其中发挥的
空间是巨大的。
假如把 C 端产品比作精致的小房子，那 B 端产品就是一幢巨大的高层建筑。建造小房子
，你可以尽情地发挥创意，追逐潮流，大不了推倒重来。而建造大房子，则需要设计师考
虑更多的维度，因为这是一个长期而复杂的工程。
建筑的外观不仅需要好看，更需要足够耐看、稳定； ...