本文以电商和医疗行业为例，看工作台和消息系统是如何设计的，既能满足用户使用，又
能节省开发成本。


工作台和消息系统是 B 端产品的 2 大必备，但又不是核心功能点，所以常常得不到重视。
工作台的主要目的是针对一些重要数据、重要业务的概览；而消息系统是提醒业务消息、
系统消息等重要消息的。在不同的应用场景下，两者的功能可能完全不同，当然也可能高
度重合，如何更合理的设计这两个系统呢？既能满足用户使用，又能节省开发成本。
本文以电商和医疗行业为例，除了从功能层面来讨论，还会带大家了解技术方案，以便选
择更合理的实现方式。

一、工作台和消息系统的区别和联系
1. 常见功能
（1）工作台
工作台在有的系统中会被称为首页、概述。进入系统时一般首先跳转到的就是这页，这个
页面是一个大集合，用户可以在这页上看到很多重要的信息概览。
下面是一些电商的首页，我们可以看到，这些页面上内容较多，有这些常见的功能模块：
重要及待办事项提醒：待付款、待发货、待退款售后、待处理工单等； 经营数据统计：
支付订单数、支付金额、累计客户等； 常用功能快链：发布商品、订单查询等； 官方运
营：头条新闻、活动报名 ...