争先创优活动先进单位申报材料
　　在市公路处和高管中心领导和关怀下，以 “微笑服务、文明用语、快速放行、便民服务" 为指导思想，以创建“青年文明号”为抓手，以建设服务型、学习型、科技型单位为目标，认真扎实地开展各项征收工作，圆满完成了各项工作目标,现将创先争优的工作情况汇报如下：
　　一、争先创优,内外结合，创造一流业绩
　　为充分体现收费站是提供优质服务、展示文明新风的窗口形象,年初我站即确定了四个结合：一是社会监督与服务公开相结合，聘请社会行风监督员并公示,征收人员严格按征收政策收费，及时做好宣传、解释工作。二是内部管理与加强学习相结合;一系列制度的建立和落实使站务工作向积极、健康、有序的方向发展.重点抓好学习,不断加强征收队伍素养。三是创建与文明征收相结合，以争创建“青年文明号”为契机,充分发挥团组织的带动作用，积极开展文明创建活动,不断把精神文明建设引向深入。四是围绕目标与不断出新相结合。采取切实有效的措施把各项征收工作落到实处。做到应征不漏，应免不征。一切以司乘人员满意为标准,推出一系列优质服务、便民服务，更好地为司乘人员排忧解难。通过此“四个结合”,我站既争取了内力，又赢得 ...