B 端“内容”对于一个成功的平台来说，功不可没。但是如何才能运营好 B 端呢？本文作
者基于自己的工作经历，从四个角度来讨论如何运营平台 B 端，希望对你有帮助。


从抖音、快手到淘宝，从短视频到直播电商，每一个成功的平台背后，都离不开 B 端“内
容”的提供。无论是优质的短视频创作者、直播主播，还是语聊倾听者、网店商家，都为
构建平台的生态起了关键性的作用。
而对于想做平台 B 端运营的新人来说，这比 C 端运营更加复杂，似乎感觉不知道从何下
手该怎么做？
滕同学在平台 B 端运营上有着多年从业经验，担任过多个平台 B 端运营负责人，主导过多
个项目 B 端运营从 0 到 1 的发展，本文将从实操案例和基本框架出发，帮助想要从事 B
端运营的新人一窥全貌，快速找到运营重心。
全文将以我在微叭伴聊“倾听者”运营为例进行拆解，“倾听者”是微叭伴聊语音 1V1
连线的 B 端服务者，需要普通话标准，能和用户语音聊天，倾听用户的喜怒哀乐，排解烦
忧和寂寞。
一、什么是 B 端运营
B 端运营指平台运营服务于 business (商业、企业)的一类人，business 来到平台是为了
“盈 ...