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2025-09-26
旅游行业是中国国民经济的重要组成部分,然而随着旅游需求不断增长,旅游市场的不规范和乱象也随之呈现。一些不良商家以次充好、欺诈游客,甚至发生重大旅游安全事故,损害了消费者合法权益和旅游行业的良好形象。为了营造文明和法治的旅游环境,促进旅游行业健康发展,我们计划开展一系列旅游法治活动,旨在加强对旅游市场的监管和服务,引导消费者理性消费,增强旅游市场自律能力,推动形成和谐的旅游发展生态。
我们将邀请旅游市场监管部门的专家,就旅游市场法律法规和监管政策开展知识普及和解读。通过宣传旅游市场监管政策、震慑违法犯罪行为,同时引导旅游从业者依法经营,为广大游客提供优质和安全的旅游服务。
我们将根据当地旅游市场状况,从旅游景区、酒店、旅行社等相关企业中选取志愿者进行培训,开展旅游纠纷调解试点。在发生旅游纠纷时,通过独立的第三方调解机构对纠纷进行调解,快速解决各方纠纷,提高纠纷调解的效率和水平。
我们将推广旅游市场的实名制,建立完善的信息登记和反馈机制,加强对旅游从业者的监管和管理。同时引导游客主动登记个人信息,加强对游客的保护,减少旅游欺诈和突发事件的发生。
我们将邀请消费者权益保护专家、律师等相关人士 ...
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