在市场竞争日益激烈的今天，了解消费者的需求，找到他们的痛点和期望，对于企业制定产品或服务策略至关重要。因此，进行人群需求调研可以帮助企业更好地理解消费者的需求，并在市场上取得竞争优势。
本文将介绍一份完整的人群需求调研方案，包括目标人群的选择、调研方式、调研内容、数据分析以及定制化解决方案的提出和实施。
在开展人群需求调研时，首先要明确目标人群。通过市场调查和分析，我们将目标人群确定为年龄在20-35岁之间，居住在城市，对在线购物有需求与习惯的消费者。
针对目标人群，我们将采取以下两种调研方式：
采用问卷调查的形式，通过网络传播问卷链接，在线收集受访者的信息。问卷主要包括如下内容：
基本信息（例如性别、年龄、教育程度、职业等）
线上购物场景和心理感受
对于线上购物方式的看法，包括购物平台、支付方式等
对于线上购物体验的评价和期望
通过在目标人群中精心筛选，选择代表性较强的几位消费者进行深度访谈。访谈主要围绕以下几个方面：
对于线上购物体验的整体感受和评价
对于线上购物平台的选择标准和喜好
对于其它线上购物方式的知晓和使用情况
对于线上购物未来的期望和建议
通过问卷和深度访谈，我们将收集 ...