随着社会的不断发展和人民生活水平的提高,人们对于保险的需求也越来越高。而在保险公司中,客户是最重要的财富,因此对于客户的运营管理显得尤为重要。本文将从以下三个方面介绍人寿客户运营管理方案。
针对现今大部分人都是通过互联网来获取信息的这一趋势,保险公司可在多个渠道进行线上推广,比如搭建网站、建立微信公众号等,通过各种数字化手段,进行直观可感的宣传推广。同时,根据用户搜索词等行为
数据分析,通过搜索引擎优化(SEO)技术提高公司在搜索引擎中的排名,提高用户点击率,扩大保险公司的知名度和品牌影响力。
除了线上推广,还可以直接联结保险经纪人网络,让经纪人帮忙寻找潜在客户。可以通过丰富的人力资源,招募多个保险经纪人,为客户提供全方位、贴心的保险服务。
对于新业务的签单量,保险公司可以运用签单优化、促活动等手段,让更多的人参与进保险行业,吸引更多客户加入。
对于一旦获取到的潜在客户,也需要进行相关的筛选工作。这里,我们首先需要明确一个概念,客户的质量并非越高越好,高质量的客户,也会因为种种原因无法成为你的长期客户。因此,在筛选过程中,需注意以下几点:
首先,我们需要明确筛选标准。例如,只选取有稳定收 ...