业主是一个小区的重要组成部分,他们的满意度直接关系到小区的安全和居住品质。解决好业主的问题,也成为了物业管理工作中的重要课题。如何让业主对物业管理工作满意度更高,既是一个管理问题,也是一个广大业主关注的焦点。通过举行金牌业主评选活动,能够调动业主参与小区事务的积极性,加强业主对物业工作的信任度,增加业主对物业服务的满意度,让小区和谐安全、彼此照顾、互相关心。
金牌业主评选活动计划从每年的2月开始,持续半年,到8月份结束。
评选对象为小区持有物业管理服务合同的业主。
历史好评率:业主向物业管理公司投诉记录较少,业绩好评率较高,评选期间无投诉记录者优先。
绿化养护情况:业主有绿化率低、养护不当或私搭乱建等不规范行为者将被取消评选资格。
守纪律、守规矩:业主应对小区内交通秩序、垃圾分类、环境卫生等公共规则有良好遵守。
物业公司会在评选开始前向业主发送评审通知,并说明评选原则和流程。
对符合参评条件的业主进行公示,告知业主同时向业主家属、邻居及物业管理人员征求评选意见。
物业公司将评选结果通过小区电子公告栏向业主群体公示。
小区工作组将邀请评选的业主参加表彰仪式,颁发奖牌和证书,同时予以宣扬表 ...
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