在酒店管理中，会员计划是一种非常有效的策略，用于吸引和维护忠实的客户群体。会员计划可以提供各种优惠和奖励，从而使客户愿意选择该酒店，并保持持续的忠诚度。
吸引更多的客户：会员计划可以为客户提供独特的礼遇和特权，从而吸引更多的客户选择入住该酒店。
建立客户关系：通过与会员的经常接触，酒店可以建立起长期的客户关系。这些关系在许多情况下能够带来稳定的收入流和口碑宣传。
增加客户满意度：会员计划可以使客户获得更多的价值和更好的体验，从而增强客户的满意度。
提高预订率：对于喜欢该酒店会员计划的客户，他们往往更愿意选择该酒店，从而提高了酒店的预订率。
酒店会员计划的运作有三个方面的内容，分别为：计划管理、积分管理和客户管理。
会员计划的类型：会员计划可以设置成多种类型，可以是免费的，也可以是付费的。如果是付费的会员计划，则需要按照不同的会籍等级，设置相应的费用。
会员等级：会员计划的等级设置是让会员享受不同优惠、奖励、返现、赠送积分等不同待遇。
会员权益：会员权益可以包括积分奖励、优惠券、预付款、免费住宿、免费房升级、免费餐饮、SPA等。
积分赚取规则：会员可以通过入住酒店、消费酒店的各种产品和服 ...