2019
年商场营业员半年个人总结
一.工作中取得的收获主要有：
1,在商场开业前夕
,跟进商场开荒工作
,并初步熟悉商场物业管理基本知识
.努力为商场开业做前期工作
.2,配合办公室其他同事开展日常工作、后
勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场
,办公室等卫生情况
.进行考核与监督
.3,在上级领导的指导下
,负责跟进商场开业后每个活动工作
.令活动顺利完成
.4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5,根据上级领导给予策划工作
,努力完成上级领导的计划内容
二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1,缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3,对管理商场物业还不够成熟
,这直接影响工作效果
4,工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5,办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三.坚持管理、服务与效能相统一原则 ...