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2025-11-29
在工作打算要达成的目标部分,关键是要清楚的定义目标,表现形式就是清楚的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。下面我给大家带来关于2022前台个人年度工作打算,期望会对大家的工作与学习有所关怀。
2022前台个人年度工作打算1
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素养
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务学问与服务技巧更是表达一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简洁导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本职打算每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训打算进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常毁灭工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的毁灭而流失一部份,作 ...
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