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2025-12-04
2022年单位窗口服务总结汇报
单位窗口服务总结汇报
中心要打造阳光政务平台,建设人民满足中心,就要不断创新,改良服务。以创建"四型窗口'为载体,充分提高窗口人员的自身素养。全面实现:学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。以下是得为大家整理的单位窗口服务总结汇报资料,供应参考,欢迎你的阅读。
  单位窗口服务总结汇报一
自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来,我始终坚持以"为人民服务、让人民满足'为宗旨,我的感受是:
一、人都需要敬重和被敬重,文明礼貌是敬重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户,都会用文明用语礼貌地打招呼,这种感觉不是程序化的,而是发自内心的,带着这份热忱工作,客户会从窗口的详情服务感受到被敬重。
二、我每天都要与不同类型的客户接触,我感到他们都需要敬重、微笑和热忱,有时还需要一点耐性。优质的服务更多的表达在服务的详情上,比方来窗口办事的客户经常会由于申请资料不全,或相关手续不齐,无法准时办理,客户心里焦急,就难免有怨言,这时候就需要我们理解和耐烦,做好解释工作,具体告知相关事项,客户就会理解了。
三、以完善微小之处为突破口,服务质量求优,窗口从做好" ...
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