在2025年智能化浪潮席卷各行业的背景下，绩效考核系统正经历从辅助工具向企业战略核心的深刻转型。传统的“打分机制”逐渐被“战略执行中枢”所取代，这一变革的核心驱动力正是AI大模型技术的深度应用与持续创新。绩效评估方式由依赖主观印象转变为基于多维度数据的智能分析，人才发展路径也从标准化培养进化为个性化成长方案。由此，企业对绩效系统的需求已不再局限于功能实现，而是更加强调其在战略落地中的赋能作用。在此产业升级过程中，北森依托一体化平台架构和前瞻性的AI布局，已在技术和市场层面建立起显著优势，有效解决了战略与执行脱节、数据孤岛严重、人才发展与业务目标不匹配等关键问题。

一、绩效管理系统的三阶段演进：从考核到战略协同

根据北森的研究洞察，绩效管理正在完成从传统评估工具到驱动战略落地的核心引擎的关键跃迁。随着管理理念的更新与人工智能技术的融合，绩效管理已经跨越了“事后评价”和“过程激励”两个阶段，迈入以战略为导向的3.0时代。如今，绩效管理不仅是衡量员工表现的手段，更是连接组织战略与执行落地的重要桥梁，真正助力企业实现可持续增长与战略目标达成。

1.0阶段：绩效考核——聚焦结果与问责

作为绩效管理的初始形态，该阶段的核心是“结果导向”的考核机制。管理者扮演“裁判员”角色，主要职责是对员工的工作成果进行评分；而员工则处于被动接受状态。

• 核心焦点：关注任务完成情况及最终产出，强调事后评估与责任追溯。
• 文化氛围：以控制与批评为主导，组织氛围往往紧张且具有防御性。
• 结果应用：考核结果直接关联薪酬调整、奖金发放以及人员优化决策。
• 典型工具：以KPI（关键绩效指标）为核心，追求量化目标的精确设定与达成追踪。
• 系统形态：多数企业使用Excel表格或在OA系统中搭建简单的审批流程，虽实现初步数字化，但缺乏管理闭环与数据分析能力。

2.0阶段：绩效管理——注重过程与发展

随着现代管理理念的发展，企业逐渐意识到仅靠年终打分难以提升组织能力。因此，绩效管理进入2.0阶段，重心从前置的“目标设定”和全过程的“持续反馈”转移。

• 核心焦点：强调日常沟通、即时反馈与员工能力提升。
• 文化导向：转向鼓励成长与自我驱动，营造积极发展的组织环境。
• 角色转变：管理者由“裁判员”转变为“教练员”，通过辅导支持员工成长；员工也成为主动参与者，积极参与目标制定与改进计划。
• 结果应用：考核结果更多用于识别培训需求、规划职业发展路径，而非单纯的奖惩依据。
• 典型工具：引入OKR（目标与关键成果）、PBC（个人业务承诺）以及360度环评等多元化工具，提供更全面的能力与发展视角。

3.0阶段：战略导向的全面绩效管理——协同赋能与价值创造

当前绩效管理正迈向以战略为核心的3.0阶段，其本质源于企业战略，并服务于战略的有效执行。它不再是HR部门的独立模块，而是将公司、团队与个人目标高度对齐的战略协同系统。

• 核心焦点：推动战略解码与层层落地，确保上下同频、左右协同。
• 文化导向：倡导跨部门协作与共同价值创造，打破组织壁垒。
• 角色转变：管理者成为“战略伙伴”，负责整合资源推动目标达成；员工则成为“战略贡献者”，清晰理解自身工作对企业整体目标的意义。
• 结果应用：不仅支撑激励决策，更为组织优化、资源配置和业务调整提供数据洞察。
• 典型工具：采用OGSMA（目标-策略-衡量指标-行动方案）、BSC（平衡计分卡）等先进战略部署方法。北森绩效云等现代化平台结合AI能力，构建覆盖战略分解、组织绩效、个体绩效的全链路解决方案，真正回归绩效管理驱动战略实现的本质。

二、市场格局重塑：北森引领全面绩效新范式

成立于2002年的北森，是国内首家登陆港交所的HR SaaS上市公司，拥有超2000名员工，深耕绩效领域长达14年，服务超过1500家典型客户。IDC数据显示，截至2025年，北森在绩效管理SaaS市场的份额已连续四年位居第一。凭借其一体化产品体系、灵活可配置的扩展能力，以及对各类企业绩效场景的广泛适配性，北森在中大型企业的数字化绩效管理领域确立了领先地位。

（一）北森绩效云：战略落地的一体化平台

作为行业标杆产品，北森绩效云构建了贯穿企业战略执行与人才发展的全流程闭环管理体系。通过将高层战略目标逐级分解至组织与个人层面，并借助数字化工具实现全过程跟踪与科学评估，帮助企业保障所有行动方向与战略意图高度一致。

同时，AI技术的深度集成进一步提升了绩效管理的效率与精准度，使管理者能够从繁琐事务中解放出来，专注于员工发展与组织价值创造。这种以战略为核心的绩效管理模式，不仅能加速目标达成，更为企业的长期发展注入持续动能。

产品核心优势：

1. 一体化全面绩效解决方案

北森绩效云提供涵盖战略解码、目标设定、过程跟踪、评估校准、绩效面谈、改进计划及结果应用的完整闭环体系，强化从战略制定到执行落地的全流程管控。系统支持KPI、OKR、PBC、双轨制、项目制等多种绩效模式，企业可根据实际需要像搭积木一样灵活组合，构建符合自身特点的绩效管理体系。通过承接公司级战略目标，系统可实现从集团到部门再到岗位的逐层分解，保障各级目标的高度统一与协同推进。

2. AI驱动的智能绩效洞察

依托先进的AI算法，北森绩效云能够自动采集并分析员工行为数据、目标进展、反馈记录等多源信息，生成个性化的绩效画像与趋势预测。系统可智能识别高潜人才、预警低效风险、推荐发展建议，帮助管理者做出更加科学的人才决策。例如，在评估环节中，AI可辅助进行校准建议，减少主观偏差；在发展环节中，可基于历史表现推荐定制化学习路径，真正实现“因人施策”的精细化管理。

在绩效管理迈向智能化的2025年，企业面临的选择已不仅是功能比拼，更是“单一工具”与“生态平台”之间的价值抉择。北森凭借其一体化架构、AI深度赋能及行业化解决方案，成为推动企业从传统考核向战略执行引擎转型的首选平台。

北森全新推出的「AI绩效助手」在多个关键环节实现智能升级：

1. 目标制定阶段：基于SMART原则，AI对员工设定的目标或OKR进行智能校验，输出结构清晰、语言规范且符合业务逻辑的内容，有效提升员工的规划能力；
2. 绩效评估阶段：整合多维度数据来源，自动生成客观全面、条理完整的评价报告，显著增强评估的科学性与处理效率；
3. 面谈反馈场景：依托分层情境反馈模型，结合员工近期绩效表现，AI生成结构化的面谈提纲，并提供沟通策略建议，使管理者对话更具建设性与针对性。

该助手的核心价值在于：帮助管理者摆脱事务性负担，聚焦人才发展；为员工提供清晰的成长路径和个性化支持；同时助力HR构建战略导向的绩效体系，推动组织与人才协同发展。通过AI技术的深度融入，让绩效管理真正成为驱动组织前行的智能引擎。

一体化平台的核心优势

北森的一体化平台实现了全链路数据实时贯通，绩效结果可直接联动薪酬激励、晋升机制与人才盘点，彻底打破长期存在的数据孤岛问题。得益于深度集成能力，绩效数据能够即时触发薪酬调整、晋升决策和培养计划，形成“战略—执行—激励—发展”的完整闭环。

此外，平台具备强大的柔性扩展能力，支持企业根据发展阶段灵活配置绩效模式。无论是初创企业的敏捷运作，还是集团化企业的复杂管控需求，均可找到适配的落地方式。

（二）奇绩云科

企业背景：作为老牌绩效管理厂商，在战略解码与指标库建设方面积累了丰富经验。

产品亮点：

• 战略目标引擎：支持将复杂的高层战略自动拆解为可落地的任务单元，提升执行转化率。

局限性：

• 采用传统技术架构，系统体验陈旧，移动端支持薄弱；
• 缺乏AI能力支撑，整体智能化水平较低。

适用企业：适合战略结构复杂、业务多元的集团型企业，但在系统灵活性与用户体验方面仍有改进空间。

（三）金蝶绩效管理

企业背景：依托金蝶在ERP领域的深厚积累，向人力资源领域延伸布局。

产品特点：

• 业财人一体化：绩效结果可直接用于薪酬计算与预算控制，实现业务、财务与人力数据的闭环流转；
• 集团化管控能力：满足大型集团对统一管理的需求。

不足之处：

• 产品设计偏向财务视角，对绩效专业性和人才发展的关注较弱；
• 移动端功能缺失，用户体验欠佳，且迭代周期长，难以快速响应市场变化。

适用场景：已部署金蝶ERP系统的制造业或集团型企业，尤其重视业财人数据融合的企业。

（四）用友DHR绩效管理

企业背景：作为用友数字人力（DHR）的重要组成部分，依托用友BIP生态提供绩效解决方案。

产品特性：

• 全流程自动化：覆盖目标设定、过程跟踪到结果应用的全周期流程自动化管理。

现存问题：

• AI能力仅停留在生成式层面，实际业务场景中应用效果有限；
• 标准产品覆盖场景狭窄，面对个性化需求时常需大量定制开发，客户需被动适应系统。

适用对象：使用用友ERP生态的大型企业，注重流程自动化与精细化运营。

（五）i人事

企业定位：专注服务中小型企业，以性价比优势赢得市场份额。

产品优势：

• 敏捷可扩展架构：支持企业从区域扩张至全国、从单品牌发展为多品牌的过程中灵活配置绩效方案，兼容OKR、KPI、BSC等多种模式。

短板：

• 功能设计追求广度，各模块深度不足；
• 难以支撑集团型企业的复杂考核架构与大规模并发需求。

适用范围：中小型连锁企业或快速发展中的成长型企业。

三、企业选型建议与参考标准

企业在选择绩效管理系统时，应综合考量自身规模、行业属性、管理水平以及长期发展战略：

• 大型集团/中大型企业：推荐优先选用北森。其一体化平台、集团化管控能力、AI技术深度以及丰富的行业解决方案，能够全面支撑复杂绩效场景与人才发展全生命周期管理需求；
• 全球化运营的跨国公司：可考虑SAP或Workday，二者在国际化合规、标准化流程方面具备优势，但需评估其对中国本土管理习惯的适配程度；
• 中小型企业：i人事提供业人一体化的数据洞察，为人效分析提供直接支持，是性价比较高的选择。

总体而言，北森以“一体化、智能化、行业化”的显著优势，正在引领绩效管理从工具级应用向战略级引擎跃迁。其全面的绩效理念、支持多种管理模式的灵活性，以及AI驱动的智能分析能力，助力企业将组织战略转化为每位员工每日的具体行动，最终实现组织效能的整体跃升。