收取了10个多月的银行卡跨行查询费，4月6日被正式叫停。关于取消跨行查询费的原因，中国银行业协会的声明解释为：各家商业银行坚持从“以客户为中心”的角度出发，考虑到当前还有相当多的中低收入群体，为减轻持卡人负担，服务社会大众，表示愿意承担相应的社会责任和义务。

耐人寻味的是，去年6月1日起跨行查询收费的消息一经传出，各方舆论批评立刻纷至沓来，然而银联却没有作出丝毫的让步。难道银联当时就不懂得“以客户为中心”，考虑不到“还有相当多的中低收入群体”，不愿意“承担相应的社会责任和义务”吗？当民众已经渐而习惯于垄断行业的收费霸权的时候，商业银行却主动放弃似乎已唾手可得的收益，这不免令人感到费解。