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2025-12-25
快速公交乘务员春运承诺保证书
一、按照《乘务员安全服务操作章程
》履行工作职责,认真严格遵守
各项规定,不进行违规违章指挥
,不进行违章操作
。二、工作时穿着整洁
、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。
三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵守相关规章制度
,严格执行运价政策,自觉接受交
-警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确合理使用
安全带,主动协助
司机倒车、转向等指挥操作。
六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。
七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。
八、车辆在行驶
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