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2026-01-11
为了更好地提升培训质量,我们需要根据培训结束后的反馈情况进行改进和完善。本文将介绍一种针对培训质量回访的方案,旨在收集培训结束后学员对培训质量的评价和建议,为我们改进培训质量提供更有价值的参考。
针对不同的培训内容,我们将设计不同的回访问卷。回访问卷将包含以下几个方面的评价,具体内容如下:
培训的内容安排是否合理?
培训的进度是否掌握得恰当?
培训的讲师是否富有经验?
培训的教学方式是否生动?
培训的教学内容是否实用?
培训的设备和环境是否达到要求?
您对本次培训的总体评价是?
对于每个问题,学员可以选择五个等级的评价(非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意),并可以在下面填写自己的建议和意见。
同时,我们也会留出一些空白的文本框,让学员自由发挥,比如提出培训有关的问题、对下一次培训的期待等等。
将在每次培训结束后的24小时内,通过传统邮件、在线问卷、电话回访等方式进行回访。学员可以根据自己的意愿选择回访方式。
回访完成后,我们将对所有学员的反馈结果进行收集,汇总分析。针对学员反映的各项问题,我们将制定相应的改进方案,及时完善和改进培训内容,确保每一次培训的质量得到提升。
本文介绍了 ...
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