如何提升酒店经理的领导素质
　　国的一项调查显示，酒店业的绝大部分员工认为他们酒店的经理素
质不够高，他们缺乏诚信和职业道德，他们的素质应该大大提高。那么
如何提升酒店经理的领导素质呢
?　　(一)要自信　　要提升酒店经理的领导素质，首先要自信。优秀的领导人都具有
自信心和坚定的信念，他们不怕失败，在每天的工作中获取走向成功的
能量。　　(二)责任感　　员工喜欢有责任感的经理，不喜欢把功劳归自己，把错误归给员
工的经理。聪明的经理要勇于承认错误，勇于承担责任，这样才能够得
到员工的尊敬。
　　(三)诚信　　经理的领导艺术和领导素质不高的一个表现是缺乏诚信。优秀的
酒店经理对承诺的事情一定要去履行，所以在做承诺的时候要三思而
行，不要轻易地承诺，一旦承诺下来，就一定要去执行。
　　(四)强烈的成功欲
　　强烈的成功欲是指完成一项工作的决心，同时还要向员工表明，
希望员工也有这种成功的愿望。这样才能够为自己和员工建立一个比较
高的期望值，由此促使自己和员工来共同奋斗。
　　(五)专业知识
　　提高领导素质重要的一条就是要不断地提高自己的专业知识。优
秀的领导人深知教育的 ...