公关是企业宣传与传播的重要手段，但是如果公关活动出现了意外或者被他人误解，问题便来了。为避免不必要的麻烦和损失，《公关赔偿方案集》提供了一些公关赔偿的解决方案供企业和个人参考。
如果出现公关问题，要及时制定沟通计划，尽可能的解决问题。根据危机的程度，可以拟定分级的沟通计划，制定责任人、责任部门、技术路径等等。沟通计划制定要考虑双方主张，做到公正，使对方也为解决问题而感到积极。
如果企业或个人在公关活动中出现问题，应当公开致歉，表明诚意，说明不良影响。公开致歉应当注重形式和语言，要表现出严谨、诚恳、负责的态度，以免引起更大的反弹。土豆网食品安全事件中，当事人公开致歉，让事件得到了圆满解决。
如果因公关活动引起了对方经济、社会和名誉损失，应该及时赔偿损失。赔偿应该以双方商议为原则，同时要向对方表明诚意，尽可能的消除嫌隙，避免引起其他因素的干扰。
如果企业或个人在公关活动中出现问题，可以寻求媒体机构和专业公关机构的帮助。这些机构借助强大的媒体资源和专业的公关技巧，可以起到很好的帮助作用。但是，个人或企业也要尊重媒体机构和公关机构的经营模式和收费标准，不要让自己受到不必要的损失。
如果企业或个 ...