随着网络购物的普及，一些实体店铺的销售额受到了影响。为了增加实体店铺的销售额，一些商场尝试运用直播技术推广销售，提供更好的服务以吸引顾客，如大型购物中心的服务直播方案。
服务直播在商场里有许多优势：
可以提升店铺的曝光率，增加顾客数量。
客户可以更多地了解商场提供的服务,包括与商品有关的服务、咨询、售后服务等。
可以建立用户信任度和品牌忠诚度，加强客户与商场之间的联系。
可以为商场带来更多销售机会。
商场服务直播的流程如下：
首先需要确定直播时展示的内容，如商品展示、线上咨询、售后服务、活动现场等。在服务直播时，商场需通过清晰明确的语言和演示方式介绍商品、服务、售后保障等信息。
确定直播员，如需要负责直播的人员和设备（直播设备、音视频设备）等。
根据商场的营业时间和顾客购物时间，确定直播时间。可与商场顾客预约时间并通过商场宣传方式进行推广，以提高顾客的知晓率。
商场可以采用多种直播方式和平台，在直播之前，需要进行技术测试，确保直播平台的网络、设备以及音视频设备正常运行。
在实施服务直播时，商场需要注意以下几点：
宣传推广要充分。需要提前在商场官方网站、微信、微博等渠道中进行宣传，告知顾 ...