商场停电紧急预案
1.目的防止停电造成商品丢失，顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。
2.范围适用于一期
2F—5F
全体员工及地下
2F办公区人员
3.职责3.1护管队负责制定并监督具体实施
情况。3.2行政部负责检查线路及机械故障修复。
3.3各部门各个员工执行本预案。
4.管理规程
4.1总要求停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。
4.2停电应急办法
4.2.1
导购的停电应急办法
4.2.1.1
导购应当立即
停止销售商品，请顾客暂时停止选购商品，等待来电。
4.2.1.2
导购应当注意
所负责区域的商品安全，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。
4.2.1.3
若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场
。4.2.2
收银员停电应急办法
收银POS机由于有
UPS电源会自动供电（约维持
30分钟左右）。
4.2.2.1
收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。
4. ...