<P>第一讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势 <BR>1.绩效考核和绩效管理概述 <BR>2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处 <BR><BR>第二讲 困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法 <BR>1.员工为什么要离职 <BR>2.绩效考核比较“烦” <BR><BR>第三讲 绩效考核流程 <BR>1.绩效考核的大流程 <BR>2.绩效考核的小流程 <BR><BR>第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分 <BR>1.部门经理和人力资源经理指南 <BR>2.绩效考核培训的策划及实施 <BR>3.绩效考核的三大类型 <BR><BR>第五讲 常用的绩效考评方法（一） <BR>1. 常用的绩效考评方法——排序法 <BR>2. 常用的绩效考评方法——平行比较法 <BR>3. 常用的绩效考评方法——硬性分布法 <BR>4. 常用的绩效考评方法——尺度评价法 <BR>5. 常用的绩效考评方法——定位等级评价 <BR><BR>第六讲 绩效考评常用的方法（二） <BR>6. 常用的绩效考评方法——行为观察量表 <BR>7. 常用的绩效考评方法——关键事件法 <BR><BR>第七讲 绩效考评常用的方法（三） <BR>8. 常用的绩效考评方法——目标管理（MBO） <BR><BR>第八讲 绩效考评中常见的十大误区（一） <BR>1.像我 <BR>2.晕轮效应 <BR>3.政治压力 <BR>4.宽厚性误差与严厉性误差 <BR>5.相比错误 <BR><BR>第九讲 绩效考评中常见的十大误区（二） <BR>6.盲点 <BR>7.近期行为偏见 <BR>8.从众心理 <BR>9.趋中趋势 <BR>10.定势 <BR><BR>第十讲 如何做好绩效考评前的准备工作 <BR>1.考评前的准备工作 <BR>2.考评中的工作 <BR>3.考评后的工作 <BR><BR>第十一讲 绩效考核的推荐模式和设定高明的目标（一） <BR>1.绩效考核的模式 <BR>2.设定高明的目标之一 <BR><BR>第十二讲 如何设定高明的目标（二） <BR>1.设定标准 <BR>2.设定目标应注意的要点 <BR>3.目标设定的表格与实例 <BR><BR>第十三讲 如何在考评中进行有效的反馈 <BR>1.给予反馈的技巧 <BR>2.接受反馈的技巧 <BR><BR>第十四讲 如何在考评中做技能评估 <BR>1.技能评估概述 <BR>2.硬性技能与软性技能的评估 <BR><BR>第十五讲 设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法 <BR>1.如何根据技能评估设定员工的发展规划 <BR>2. 如何判断绩效管理是否成功 <BR><BR>第十六讲 考评结果的利用 <BR>1.考评结果的统计 <BR>2.考评结果的分析 <BR>3.绩效考评结果的处理方法 <BR>4.怎样对待考评成绩好的人 <BR>5.怎样对待考评成绩不好的人 <BR>6.绩效管理实务课程总结<BR>[subject_BPR] </P>

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