管理者的好东东！值

具体培训目标为：
1、重点丰富管理人员的基础管理知识和酒店业务知识。
2、培养日常管理能力，提升日常管理技巧。


现代企业营销管理
气质与性格对职业的影响
激励手段在酒店日常管理中的应用
酒店业人力资源开发和具体方法
现代酒店人力资源开发效应
服务的黄金法则
酒店的信息管理
如何调动员工的积极性
酒店管理人员的主要工作是什么
现代酒店管理人员所具备的观念
现代酒店管理人员所应具备的基本素质
巡视管理
饭店服务质量
沟　通
人际交往