<P>中央电视台广告部副主任的关于客户开发与客户服务方面的讲义<BR><BR>一　媒介广告营销中的困难与问题<BR>市场方面<BR>客户方面<BR>竞争媒体方面（地方台、报纸媒体等）<BR><BR>二 客户开发<BR>寻找新客户<BR>了解客户<BR>客户投放的动因分类<BR>研究客户投放的目的<BR>开发策略<BR>开发技巧<BR><BR>三 客户的分类服务 </P>
<P> <BR></P>