我用的是SPSS 19.0 和 SPSS 20.0 在进行聚类分析时，冰柱图是正常的，但是当选着树形图时，却弹出对话框：“未知错误已终止与处理器的通信···”让我非常抓狂啊，哪位高手能帮忙解决一下啊？