1、导论
2、确定问题和调研目的
3、研究设计
4、样本设计
5、定性研究
6、测量
7、营销调研总复习


第二章　确定问题与研究目的
学习目的：
了解销售经理与市场研究人员的差异
确定营销问题及调研问题
理解概念(construct) 以及在调研中使用
详细列举具体的调研目的


定性研究
内容提要：
定性研究的特点及作用
专题组座谈
深入访谈
影射法
应用案例：超市选址的专家调查

营销调研总复习
样本设计
研究设计
营销调研
测　量
内容提要：
测量过程
测量的基本尺度
不同测量技术的比较
测量误差
信度与效度
专题讨论：课程评估效度与信度

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