<P>KPI 是所有做绩效管理的公司耳熟能详的术语，很多公司也尝试使用 KPI 制定绩效目标。但是，只有极其个别的公司能够真正落实 KPI 到操作层面。这是由于对 KPI 的误读造成的。<BR><BR>KPI 不就是数量化的指标而已？用数量指标监督他们去做，年底也可以做到客观评估，让他们说不出话来，有什么神奇值得研讨？究竟如何选择 KPI ？如何 “ 分解指标 ” ？ KPI 如何能够超越绩效考核，起到绩效管理的作用？这些是要讨论的问题。 <BR><BR>通过案例练习，帮助听众彻底理解 KPI 和绩效管理的相关概念，还原被过分简单化了的绩效工具的真实面目，同时把复杂问题直观化，易于理解。 <BR><BR>关键概念/:<BR><BR>成功<BR>成功因素<BR>关键成功因素<BR>正确行为<BR>KPI<BR></P>
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