平衡计分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的指标框架体系。之所以称之为“平衡计分卡”，主要因为它是通过财务指标与非财务指标考核方法之间的相互补充平衡、定量评价与定性评价之间的平衡、客观评价与主观评价之间的平衡、组织的短期目标与长期目标之间的平衡以及组织的各部门之间的“平衡”的基础上完成的绩效考核与战略实施过程。

BSC的框架体系包括四个纬度：学习与成长，内部流程，客户价值，财务层面。这些不但具有很强的操作指导意义，同时又通过对这四个方面深层的内在因果关系的表述阐明了该体系如何支持了企业无形资产价值的完整实现。

第一部分 平衡计分卡BSC的咨询服务:  用图体现如下:

带给企业的收益:
1.澄清战略并建立员工对战略的共识。
2.将战略传达至组织的每一个角落。
3.使个人和部门的目标与战略一致。
4.让战略目标与长期的指标、年度预算连结。
5.判别和校准执行战略的行动方案是否适切。
6.对战略进行定期和系统化的检讨。
7.藉由平衡计分卡的回馈资料，让企业与员工做进一步的沟通。

第二部分: 平衡计分卡BSC的软件支持系统
平衡计分卡系统引导企业由拟定战略开始，将公司的有限资源做最大价值的分配，完善绩效考核的制度，激励员工执行公司既定的战略与目标，延伸到人才发展，让人才的发展配合公司的发展，帮助企业在竞争的环境中胜出。该系统上自经营规划建构「战略地图」与「计分卡」，分解各项KPI与日常KPI的沟通与考核，下至人力资源管理与培训发展并且结合商业智慧BI来作信息分析，成为最完善的经营战略工具，也是企业导入BSC的成功保证。


我们的BSC软件系统分为战略系统及人资系统两大系列，全面的将企业的经营战略、经营目标、战略地图、目标分解、目标管理、工作设计、人力规划及人才发展整体的经营流程统统纳入系统中管理，让导入平衡计分卡的过程与结果不因人员的流失、距离的远近、时间的差距而无法掌握。同时汇聚「指挥、监控、分析、讨论、决策」五大功能，让客户的ERP马上升级为ERP2。

BSC软件系统带给企业的收益：
1. 系统完整且可弹性选择个别模组—让预算效益最大化
2. 将顾问咨询的知识完全转化在系统中，让企业的经营拥有一个智慧型的平台—顾问+软件=真正有效的解决方案
3. 使企业的整体战略明显化、现代化
4. 使企业全体上下完全沟通、观念一致
5. 使个别部门和个人目标配合企业整体战略
6. 使年度及中期作业计划与长期战略配合
7. 有利公司长期战略的拟定与推行
8. 计划与考核的密切配合有利长期目标的达成
综合上述咨询和软件系统应用两方面的配合，才能保证平衡计分卡在企业中得到更好诠释和执行。