主要内容：

l成功销售人员应具备的知识

l成功的自我介绍以及产品呈现方法

l电话约访的战略战术

l陌生拜访的设计

l拜访前准备及拜访目标与策略

l有效销售方案

l客户拒绝分析与拒绝处理技巧

l客户跟踪技巧

l业务促成技巧与售后服务

l售后服务

l个人潜能