在我看来,近两年的电商,几乎就是哀鸿遍野。即使是过得下去的,也都是自娱自乐,冷暖谁都知的。有许多人袖手旁观B2C们,笑其张狂,笑其倒。孰不知,这些笑他人的人,仅仅没有前端那个网站罢了,其实关闭的店中店不计其数。一群玩库存的和倒卖货的居然在笑话立异。笔直B2C是生不逢时的,不是不逢电商的时,而是不逢中国经济的时,如今大家只能买“看起来高端,其实贱价”的东西。
如今的电商界,还仅仅一个按品类分层的年代,还不是按“人类”分层的年代。它们的对电商职业的奉献,远远大于某个店中店的价值。但不管怎样样,传统商业主导电子商务,已成现实。本文主要讲电子商务关于传商公司的几个中心价值,认清价值才会有精确的自我认识和开展判别。
一、品牌刻画的价值。
再也没有一个年代,会像今日这样,能够让小工厂、个人设计师等敢去想“品牌”。在传统业态下,品牌都是有钱人做的事,而且一说到品牌,就电视,报纸,杂志,就是钱的事。是广告,广告,仍是广告。曩昔的二十年,是灌注式的品牌导向,即你有啥,就给群众出现啥,再加上某些大师帮你想一句嘹亮的标语,漫山遍野,然后你就成了品牌。信息缺乏的经济环境下,让这些有地域优势的品牌兴起,可是短短这几年,你会发现,他们都快死了,或在挣扎,或在挂羊头卖狗肉,玩商业地产。挖空你的脑代,你也想不起来三年前你买过啥牌子的衣裳。它们的品牌生命周期完毕了。
把电商只当途径是底子的短视。当然,跟库存有联系。中国的电商业这几年都在为传统商业库存擦屁股,而且看现状再有三年也擦不完。可是,咱们能够看到一点,那就是消费者的老练,线下傻大粗黑现已为消费者而不耻,这从一二线品牌在一二线城市的体现能够看出。消费者不信它们了。信的是新、时髦、快、特性,信的是“我是少数人”。啥是品牌?问一千个人会有一万种答复,可是人人都有议论品牌。我以为将来的品牌:有一有些人晓得你,知名度;这有些人还都夸你,美誉度;你涨点钱还买你,忠诚度;你偶然欠好还挺你,容纳度。这下你懂了?电商带来的品牌刻画价值就是让你能够效劳有些人,一向效劳下去,你就是品牌。别动辄就要做全世界。
二、转型零售的价值。
何为零售,从终端体现来看,就是一个一个卖,这就叫零售。近两年,有工厂的代工公司、有档口没档口的批发公司,悉数在进入电商。它们多数人以为他们在做电商,就像在赶时髦相同,其实在我看来就像老板们在攀比小三相同。它们忘了个人是做代工的,是做批发的,一个是大宗制作的订单制,一个是四季订购制,除了出产,这种出售一点技术含量都没有。所以,许多人放一批货上彀来卖,成果剩余一堆还得线下处置。最终不了了之,不做电商了。
不做总得有个理由,没有人才、不懂网络、竞赛太大。。。这些理由全来了。其实就一句话:你底子不晓得你是在做零售。从根上说,代工毛利低,活苦逼,有一单没一单的。批发动摇大,反季库存压力大,毛利更低。其实是底子不懂出售波段、库存周转、现金流、ROI以及它们的联系。批发和代工做的是加法,即五块钱产卖六块,多一块是它的。而零售做的是减法,减去全部,剩余的才是你的。电子商务关于转型零售的价值,底子没有得到它们的使用。那就是以销定产,电商是数据化生意,这是转型的最大利好,根本能够判别出售周期和出售波段。全部售罄率达不到85%的公司都是在凌辱电商。
三、公司信息化的价值。
中国的工业化,没有赶上信息化的速度,若是赶上了,信息化就是工业化晋级工的具罢了,而反观电商业,其实是信息化在股动工业化。这么来看,大多数传统商业,自身连个ERP都没有,更甭说CRM了,他们这些年的商品卖给了谁,他们都不晓得。而在公司内部没有信息化的情况下,现已开端在外部使用电商在做生意,可想而知的结果,赔的乌烟瘴气。(插句话:这也是许多公司成为“电商经理人杀手”的缘由,不是他不可,而是跟他配套的太不可。)。
如今市面上的信息化东西,恰恰都是外部信息化东西,或者说前端东西,而公司要做好电子商务,最需求的是后端东西,这才干驱动整个公司信息化。从签单批阅到客服反应,从出售到出产,这样才是电子商务给传统商业信息化的最大价值。除此之外,公司不能只盯出售途径上的信息化,也要开展外部推行途径,货纷歧定是在网上卖出去的,但网络的信息化,会让你在线下卖的更多。
四、出售途径的价值。
写到这里的时分,我准备用一个句号来完毕。由于它很简单,就是卖。但我仅仅想说一下卖东西的层次。先拿ROI举个比方,第一种人不晓得它是啥,卖的很好,赚的很少,以淘宝C店装修ec-ocean.com居多。第二种人晓得它是啥,而且晓得它包含推行ROI、全体ROI还晓得它和其它指标的联系。第三种人晓得它不仅仅指出售ROI,还要联系人力、物力、时刻等来看ROI。再举一个比方,比方途径差异化:第一种人,两种途径卖不相同的货和价钱。第二种人,途径百分之八十的货是相同的,百分之二十拿来做各自爆款,互不影响。第三种人,每天都在研讨这个途径上的人。
多数人以为途径的价值就是卖,这是对的,在传统情况下。在电商业态下,这是十分狭窄的,途径是人的集散地,你更多的时分应该研讨没买你的人买了啥,而不仅仅买你的人买了啥,公司要可持续开展,就是在这些途径中立于不败之地,那就是要研讨人。电商的途径价值在于:一方面你晓得谁会来,从哪来,来买啥,买多少,下次啥时分来。另一方面你晓得谁没来,去了哪里,买了啥,下次怎样才干到你这里来。而这全部根据途径的价值,就是对你供应链(品牌、产物、价钱、个性、系列、客层)的驱动力。
总归,电商的机会与价值,不仅仅卖货,不然你仍是曩昔你的。将来无法猜测,前史能够学习。