论文的内容为定量分析，请SPSS达人指点

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收藏 2013-01-18

在写市场方面的论文，想请教各位大侠。如果我把产品质量作为自变量，客户满意作为因变量。问卷中产品质量有三个题项，客户满意有四个题项，请客户打分，每个题项可打1,2,3,4,5分。已拿到数据，请问接下来如何验证产品质量与客户满意之间的关系？

请指点，先行谢过！

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2013-1-19 20:39:22

至少可以先做统计图，质量和满意度的散点统计图，均值。了解样本分布大概。而后作一个二维图，就可以。看能不能是一个线性关系。

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2013-1-20 14:20:43

先谢谢楼上的指点！
我现在在纠结自由度，t检验和F检验的问题。像我这种问卷形式，自由度是应该n-1，还是n-2?

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2013-2-2 17:00:06

除了自由度，还有效度检验。请教大家是用SPSS来测效度的吗？

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2013-2-2 23:43:30

主要是想用SPSS测会聚效度和判别效度。

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