请教大家：chip2002的调查问卷很多问题的答案选项中都没有“0"这个选项，但是数据中却有“0”选项，这个0代表什么呢？比如：“文化程度”问卷中答案选项是1-12，但是数据中却是0-12；“离开前一个工作的原因”问卷中答案选项是1-9，但是数据中是0-9.相差很大，跪求准确含义。