【销售员：从多说到少说再到会说】第一重：你声音很小，需要主动多说话，说话“勇气”比“技巧”更重要；第二重：你需要学会少说话，引导客户多说，倾听客户声音，说话“技巧”比“勇气””更重要；第三重：说话的“价值”更重要。你说的每句话要么给客户带来启发，要么带来商机。