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2013-01-29
请问,如果银行营业员在给储户现金时多给予了一部分,然后当时储户没有细数金额就离开柜台,这是谁的责任?打官司谁会赢?
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2013-1-29 22:18:32
柜员责任。
办法:通过客户信息联系客户请求要回多余现金,若给你,算你走运,不给或不承认,自认倒霉,自己抵账。
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2013-1-30 10:45:36
金额小的话,自己还是先抵款更好。金额大的话,自已能抵就先抵,如不抵款的话,有可能对工作会有影响。如果有证据打官司当然可以,这应属不正当得利,应该吐出来的。但如果金额不大的话,还是建议同客户协商更好,买一些礼物上门的话,一般人都会把钱退回的。
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2013-1-31 21:50:28
银行的做法是首先联系客户,不过一般客户态度都比较好,确认多给了都会退回来的,态度不好的银行一般会说自己有监控,在心理上向客户施压。但按照银行离柜概不负责的原则的话,客户如果坚持不认账,银行柜员只能自己垫款。
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2013-1-31 23:13:49
mylvdan 发表于 2013-1-31 21:50
银行的做法是首先联系客户,不过一般客户态度都比较好,确认多给了都会退回来的,态度不好的银行一般会说自 ...
好的,谢谢!
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2013-1-31 23:14:54
hongkexy 发表于 2013-1-30 10:45
金额小的话,自己还是先抵款更好。金额大的话,自已能抵就先抵,如不抵款的话,有可能对工作会有影响。如果 ...
那如果客户当场并没有数,但是回来以后又跟自己的钱弄混了,确实不知道多没多拿,怎么办
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